서울 시내 버스에서 핸드폰이나 지갑 아니면 짐을 놓고 내리는 경험 누구나 있을 것입니다. 물건을 잘 간수하지 못한 자신의 과실도 있는 것은 사실이나 피곤한 나머지 버스에서 잠이 들거나 핸드폰을 하다가 아니면 딴 생각을 하다가 갑자기 버스에서 내리는 경우 급하게 내리다 보니 이런 경우가 많이 생기기는 합니다.
각 시도별로 유실물센터에는 주인이 찾아가지 않는 물건들이 산더미처럼 쌓여 있다고 합니다. 누군가가 잃어버린 물건을 주인에게 찾아주지 않거나 경찰에 신고하지 않고 자신이 그것을 가진다면 점유이탈물횡령이라는 범죄에 해당이 됩니다.
예전에는 물건을 잃어버리면 이것을 어떻게 찾아 하면서 포기하는 경우가 많았습니다. “누군가가 가져갔겠지 잘 먹고 잘 살아라”라면서 눈물을 흘리는 경우가 있습니다. 하지만 시대가 변했습니다.
버스나 거리에 많은 CCTV가 있고 누군가가 지켜보고 있다는 부담감에 물건을 주우면 경찰에 신고를 하거나 버스에서 자리에 앉았는데 다른 사람의 물건을 보게 된다면 버스 기사님에게 이를 알리고 인계하는 경우가 더 많습니다.
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1. 물건을 놓고 내린 버스 회사 및 번호 확인하기
버스에 탔다가 내리면서 물건을 놓고 내렸거나 아니면 몇 일 뒤 버스에 놓고 내린 것이 생각났을 때는 버스 번호가 기억이 나지 않을 수 있습니다. 이럴때는 일단 서울에서 버스 운영에 대한 정보를 확인할 수 있는 ‘서울시 교통정보 시스템'(https://topis.seoul.go.kr/)에 접속하여 버스의 정보를 확인합니다.
만약 버스를 카드를 이용해 이용하였다면 사용한 카드 어플을 이용해 버스번호를 확인하는 방법이 있습니다.
사용하는 카드 어플에 로그인 해 교통 사용내역을 확인하면 자신이 버스를 언제 타고 내렸는지 확인이 가능합니다. 그럼 그 시간에 검색 또는 버스회사에 전화를 하여 해당 시간에 지나간 버스의 번호를 물어봐 버스 번호를 확인할 수 있습니다.
2. 버스 회사에 전화하기
위의 방법으로 자신이 탄 버스의 번호 또는 버스의 자동차번호를 알았다면 버스 회사에 전화를 해 보는 것이 좋습니다. 버스에는 CCTV가 설치되어 있기에 앉은 자리에 다른 사람의 물건이 있다면 버스기사님에게 건네주는 경우가 많고 버스가 종점에 도착을 하면 버스기사님께서 회사에 물건을 맡기기 때문입니다.
서울에는 많은 버스회사가 있기에 위치도 다르고 전화번호도 다릅니다. 검색하는 것도 쉽지 않아 아래와 같이 표를 정리하였으니 CTRL + F를 통해 버스 번호를 검색해 회사에 전화를 하도록 하는 것이 좋습니다.
| 회사명 | 전화번호 | 운행노선 |
| 경성여객(주) | 02)435-5158 | 271, 1213, 2013, N62 |
| 공항버스(주) | 02)2662-2592 | 605, 6631, 6632, N65 |
| 관악교통(주) | 02)877-1112 | 643, 5515, 5519, 6515, 8541, N61 |
| 군포교통(주) | 031)461-8415 | 500, 5531, 5623 |
| 김포교통(주) | 02)2662-1459 | 651, 654, 672, 6629, 6648, 6712 |
| 남성교통(주) | 02)401-1359 | 320, 452, 3012, 3425, 4419, 9401, 9404, 9408 |
| 다모아자동차(주) | 02)376-2300 | 270, 470, 601, 710, N26 |
| 대성운수(주) | 02)400-9411 | 333, 343, 362, 3313, 440 |
| (주)대원교통 | 02)464-6111 | 240, 241, 242, 2015, 2016 |
| (주)대원여객 | 02)464-6111 | 01(A), 01(B), 106, 107, 108, 201, 341, 370, 542, 2312(B), 5624 |
| 대진여객(주) | 02)941-3451 | 110(A), 110(B), 143, 162, 1014, 1020, 1113, 1114 |
| (주)대흥교통 | 02)2293-7262 | 463, 4211 |
| 도선여객(주) | 02)574-0101 | 406, 420, 472, 4412, 4432, 4435 |
| 도원교통(주) | 02)914-9023 | 171, 1213, 1711, 6514, 6617, 6620, 6657, N62 |
| 동성교통(주) | 031)718-0540 | 302, 303, 3012, 3425, 9401, 9403 |
| 동아운수(주) | 02)908-4551 | 101, 121, 151, 152, 153, 1115, 1165, 8111, N15 |
| 동해운수(주) | 031)913-6080 | 700, 707, 771, 7728 |
| 메트로버스(주) | 02)496-0111 | 260, 262, 273, 2016, 2227, N26 |
| 범일운수(주) | 02)803-0111 | 505, 5413, 5525, 5537, 5617, 5619, 5620, 5621, 5627, 5633, 6637, 8551, N65 |
| 보광교통(주) | 02)307-5600 | 0017, 674, 7017, 7021, 7730 |
| 보성운수(주) | 02)855-1055 | 670, 5522(A), 5522(B), 5523, 5615, 5618, 6512 |
| 보영운수(주) | 02)898-4321 | 503, 5534, 5630, 5714 |
| 북부운수(주) | 02)439-0205 | 02, 03, 05, 262, 272, 2112, 2211, 2230, 2233, 2311, 2312(A) |
| 삼성여객(주) | 02)793-8181~2 | 400, 405, 421 |
| 삼양교통(주) | 02)993-0162~5 | 130, 144, 1165 |
| 삼화상운(주) | 02)936-6000 | 102, 103, 146, 173, 1129, 1130, 1133, 1137, 1140, 1143, 1224, N61 |
| 상진운수(주) | 02)966-0412 | 261, 1122, 2012, 2115 |
| 서부운수(주) | 02)372-0221 | 721, 7018, 7719, 8761 |
| 서울교통네트웍 | 02)954-4610 | 150, 160, 500, 507, 600, 670, N16 |
| 서울버스(주) | 02)577-1343 | 301, 401, 3011, 3426 |
| (주)서울승합 | 02)429-3104 | 340, 342, 2312(B), 3212, 3318, 3321, 3411, 3412, 3413, N30 |
| 서울운수(주) | 02)382-0490 | 705, 761, 7211, 7722, 7723, 7734, 9703, 9709, 9711(A) |
| 선일교통(주) | 02)997-5871 | 104, 1119, 1126 |
| (주)선진운수 | 02)355-5855 | 702(A), 702(B), 751, 752, 753, 7022, 7025, 7212, 7613, 7715, 7720, 8771, 8774, 9701, 9707 |
| 세풍운수(주) | 02)2612-0015 | 6513, 6613, 6614, 6616, 6638, 6640(A), 6640(B), 6716, 6615 |
| 송파상운(주) | 02)409-3124 | 370, 3214, 3314, 3315, 3316, 3317, 3318, 3321, 3416 |
| 신길운수(주) | 02)2602-3122~3 | 604, 606, 652, 653, 661, 673, 674 |
| 신인운수(주) | 02)854-8001 | 571, 5012, 5528 |
| 신촌교통(주) | 02)3158-1234 | 740, 750(A), 7711, 7726, 7727, 8761, 8777 |
| (주)신흥운수 | 02)404-4251 | 2221, 2222, 2415, 3216, 3220, 3414, 8331 |
| 아진교통(주) | 02)955-2321 | 141, 142, 1127, 1128 |
| 안양교통(주) | 031)388-5718 | 5625, 5626, 5713 |
| (주)양천운수 | 02)2617-1493 | 602, 5524, 6516, 6623, 6627, 6714, N16 |
| 영신여객(주) | 02)996-3501~3 | 109, 120, 1167 |
| 영인운수(주) | 02)2665-3122~3 | 650, 653, 662, 6628, 6630 |
| (주)우신버스 | 031)462-6300 | 441, 502, 540, 541, 4319, 5530 |
| 우신운수(주) | 02)597-5691~3 | 4212, 4318(방배), 4318(풍납), 4319, N15 |
| 유성운수(주) | 02)308-5483 | 750(B), 7011, 7013(A), 7013(B), 7016, 8761 |
| 제일여객(주) | 02)350-6700 | 704, 706, 720, 7211, 8772, 9714, N37 |
| 중부운수(주) | 02)2691-7779 | 603, 640, 641, 6211, 6624, 6625, 6715 |
| 진아교통(주) | 02)972-3811 | 147, 1132, 1135, 1136, 1222 |
| 진화운수(주) | 02)406-3020 | 402, 461, 3011, 3319, 3417, 3422, 8331 |
| 태릉교통(주) | 02)972-1512 | 202, 1155, 1156 |
| 태진운수(주) | 02)469-9411 | 2014, 2224, 2412, 2413, 6411, 6511, 6611 |
| 한국brt자동차 | 02)404-8241 | 140, 360, 701, 708, 741, N13, N37 |
| 한남여객운수(주) | 02)873-8730 | 501, 506, 5511, 5513, 5515, 5516, 5517, 5522(B), 5616, 5712, 8551 |
| 한서교통(주) | 02)407-8505 | 350, 3322, 3217, 3313, 3012 |
| 한성여객운수(주) | 02)936-6000 | 100, 172, 1017, 1120, 1140, 1143, 1144, 1154, 1227 |
| 한성운수(주) | 02)981-9001 | 101, 145, 148, 504, 1111, 1115, 1124, 1218, 5535, 5536, 6635, 8551 |
| 현대교통(주) | 02)302-3793 | 7019, 7611, 7612, 7713 |
| 흥안운수(주) | 02)936-6000 | 102, 105, 146, 1131, 1138, 1139, 1141, 1142, 1143, 1221, 1224, 1226, N13 |
| 고촌교통(유) | 031)981-0805 | 1, 1-1, 1-3, 15, 15-1, 16, 52-1 |
| (주)광성운수 | 02)357-0490 | 03-03 |
| 금파산업㈜ | 031)996-5600 | 10, 52, 57 |
| 백운여객 | 02)357-0490 | 8 |
| 번창운수(주) | 02)906-7239 | 노원14, 노원15 |
| 서울공항리무진 | 02)400-2332 | 6006, 6006-1, 6009, 6009-1 6020, 6020-1, 6200, 6300, 6300-1, 6500, 6600 |
| (주)서현교통 | 02)357-0490 | 602, 602-1(일반), 602-1(맞춤), 602-2(일반), 602-2(맞춤) |
| 선진운수(주) | 031)987-6262 | 35, 36, 55 |
| 성남여객(주) | 02)357-0490 | 11-1, 71 |
| 양정운수 | 02)2617-1493 | 영등포09 |
| 의왕교통㈜ | 02)357-0490 | 01, 02, 05, 05-1, 07, 09 |
| 의왕운수(주) | 02)357-0490 | 3 |
| 태진마을버스㈜ | 02)469-9411 | 영등포10, 영등포11 |
| 한강교통(주) | 031)996-0100 | 30, 31, 55-1 |
| (주)한강운수 | 02)832-4290 | 영등포12, 영등포13 |
| 보광운수(주) | 02)307-5600 | 2113, 2114, 2234, 2235 |
| (주)성원여객 | 02)943-4030 | 1111, 1162, 1164, 2115 |
| (주)신흥운수 | 02)404-4251 | 6649, 6654 |
| (주)원버스 | 02)304-7108 | 7024, 7737, 7738, 7739 |
| (주)정평운수 | 02)3663-8633 | 4433, 6642, 6645, 6647 |
3. ‘120’ 다산콜센터에 전화하여 알아보기
다음으로는 버스에서 물건을 잃어버렸을 때 ‘120’ 다산 콜센터로 전화를 하는 방법입니다. 핸드폰을 이용해 120을 누른 뒤 전화를 하여 물어보는 것인데 이는 서울특별시 민원 서비스를 제공하는 곳입니다.
120에 전화하여 몇 번 버스에 물건을 놓고 내렸다고 한다면 버스 회사와 연락을 취할 수 있도록 도와주거나 버스운행관리시스템을 통해 버스와 연락해 분실물의 실시간 위치를 확인, 물건을 찾을 수 있는 곳을 안내해주기도 합니다.
4. 서울특별시버스운송사업조합에서 알아보기
다음으로는 서울특별시운송사업조합에서 운영 중인 홈페이지(http://www.sbus.or.kr/2018/lost/lost_02.htm)에서 유실물센터 카테고리가 있습니다.
여기에서 자신이 잃어버린 물건에 대해 분실신고도 가능하고, 습득물 리스트를 검색하여 자신의 물건이 있는지도 확인이 가능합니다. 이 곳은 대중교통 통합분실물센터로 습득물에 대해 사진과 함께 설명이 되어 있으니 잃어버린 물건을 검색하여 찾을 수 있는 경우가 있습니다.
5. 경찰청 유실물 종합관리시스템 이용하기
다음으로는 경찰에서 운영하는 경찰청 유실물 종합관리시스템 이용하는 방법입니다.
버스회사에서 물건을 계속 보관할 수 없기 때문에 버스회사에서는 7일동안 물품을 보관하고 경찰서로 유실물을 인계합니다. 분실한 날로부터 7일 이후가 된다면 경찰청 유실물 종합관리시스템에 들어가 조회를 하여 확인할 수 있습니다.
6. 누군가가 가져간 것이 의심이 된다면 경찰에 사건 접수하기
가끔 뉴스를 보면 버스 운행기사가 폭해을 당하여 관련 CCTV가 나오는 것을 보신 적이 있을 것입니다. 버스 기사님의 안전과 승객들의 안전 그리고 이와 같이 다른 사람의 물건을 가져가는 등 범죄 피해 예방 등을 위해 우리나라의 시내버스에는 모두 CCTV가 설치되어 있습니다.
그리고 버스 회사에서는 이에 대한 영상을 보관하기 때문에 버스회사의 CCTV를 통해 자신의 분실품을 가져간 사람을 찾을 수 있습니다.
물론 개인이 가능한 것은 아닙니다. 개인정보보호법으로 인해 영상에는 개인의 정보가 담겨져 있기 때문에 개인이 독자적으로 CCTV 열람을 요청하여도 불가능하고 이럴 때 경찰의 도움을 받아야 합니다.
경찰이 CCTV 영상을 받아 개인에게 전해주는 것이 아닌 다른 사람의 물건을 가져간 범죄에 대해 ‘점유이탈물횡령’으로 사건접수를 하는 것입니다.
사건접수가 된다면 사건을 담당하는 수사관이 버스회사에서 CCTV 영상을 요청하여 분실품을 가져간 사람을 찾아 분실품을 회수할 수 있을 뿐더러 자신의 물건을 가져간 사람에 대해 처벌을 할 수 있습니다. 버스 이용시 보통 신용카드나 체크카드를 이용하기에 이를 이용해 범인을 특정할 수 있습니다.
이와 같이 시내버스에서 핸드폰, 지갑 등 자신의 물건을 잃어버렸을 때 대처 방법에 대해 알아보았습니다.
물건을 잃어버리기 전에 자신이 앉은 자리를 다시 한 번 확인하는 습관을 들인다면 이런 안타까운 일이 없을 것입니다.